Termos de uso

Estes termos valem para quem usa a NuvemFlex Rádio, serviço da Brotas System LTDA, CNPJ 46.186.761/0001-80 ("NuvemFlex"). Ao criar a conta, você concorda com eles.

1. O serviço

A NuvemFlex oferece dois produtos. A Rádio Indoor toca música ambiente em pontos de som do cliente, pelo navegador. A Web Rádio mantém uma rádio na internet com link de transmissão próprio. Os dois usam o catálogo de músicas geradas por inteligência artificial da Dexbom.

2. Conta

Você informa dados verdadeiros da empresa ou da pessoa responsável e cuida da sua senha. O que for feito na conta é de responsabilidade do titular.

3. Contratação e demonstração

A conta nova começa liberada; se a primeira mensalidade não for paga em até 24 horas do cadastro, o serviço fica pausado até a confirmação do pagamento. Para conhecer o sistema antes de contratar, use a demonstração pública, que tem só dados fictícios. Contas criadas com teste grátis antes de 19/10/2026 seguem no teste até a data informada no painel; ao fim dele, o serviço é pausado até o pagamento da primeira mensalidade.

4. Mensalidade

• O valor é o do plano escolhido, cobrado por mês, por Pix ou boleto.
• A cobrança do mês fica disponível no painel 5 dias antes do vencimento.
• Com 5 dias de atraso, o player e a rádio são pausados automaticamente.
• Confirmado o pagamento, o serviço volta sozinho, sem precisar falar conosco.
• Mudanças de plano valem a partir da mensalidade seguinte.

5. Cancelamento

Você cancela quando quiser, sem multa e sem fidelidade. O acesso continua até o fim do período já pago. Valores pagos não são devolvidos de forma proporcional.

6. Uso do catálogo

As músicas são licenciadas para execução dentro da NuvemFlex, nos pontos e rádios da sua conta, enquanto a assinatura estiver ativa. Não é permitido baixar, copiar, revender ou distribuir as músicas fora do serviço.

O certificado mensal de repertório documenta o que tocou pela NuvemFlex. Ele não é emitido pelo ECAD nem substitui orientação jurídica. Conteúdo de outras fontes tocado no mesmo ambiente, ou transmitido ao vivo pelo cliente, é de responsabilidade do cliente.

7. Conteúdo do cliente

Avisos, vinhetas e locuções enviados ou criados pelo cliente são de responsabilidade dele. É proibido usar o serviço para conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros. Nesses casos, a NuvemFlex pode remover o conteúdo e suspender a conta.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de internet ou de terceiros. Não respondemos por perdas indiretas decorrentes dessas interrupções.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos e os preços. Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

10. Contato e foro

Dúvidas: contato@nuvemflex.com.br. Fica eleito o foro da comarca da sede da Brotas System LTDA, salvo regra diferente do Código de Defesa do Consumidor.